Wir lösen Probleme strukturiert: Anfrage, Termin, saubere Umsetzung. Hardware- und Netzwerkthemen klären wir in der Regel vor Ort. Fernwartung nutzen wir gezielt – wenn sie fachlich sinnvoll und freigegeben ist.
Hinweis: Fernsupport ist ein Baustein – kein Ersatz für Vor-Ort-Arbeiten an Hardware, Netzwerk oder Sicherheitstechnik.
Für stabile Ergebnisse prüfen und beheben wir Themen direkt bei Ihnen: Netzwerk, WLAN, Drucker, Kameras, Verkabelung, Hardwaretausch – sauber dokumentiert.
Standardweg bei Hardware- & Netzwerkthemen.
Sie melden Ihr Anliegen – wir priorisieren, schlagen den passenden Weg (Vor-Ort oder fern) vor und vereinbaren einen Termin. Auf Wunsch erhalten Sie eine kurze Zusammenfassung.
Planbarkeit für beide Seiten – effizient & transparent.
Wenn es fachlich passt (Softwareeinstellungen, Updates, kleine Fehlerbilder), schalten wir uns – nur nach Ihrer Freigabe – kurz auf. Sie sehen jeden Schritt mit.
Ergänzung – kein Ersatz für Vor-Ort-Arbeiten.