Fernwartung ist eine Ergänzung zum Vor-Ort-Service: Wir nutzen sie, wenn die Aufgabe fachlich remote lösbar ist (z. B. Einstellungen, Updates, kleine Fehlerbilder). Für Geräte-, Netzwerk- und Sicherheitsthemen arbeiten wir in der Regel vor Ort – planbar, mit Termin und kurzer Dokumentation.
Hinweis: Fernsupport ist eine Ergänzung – kein Ersatz für Vor-Ort-Arbeiten an Hardware, Netzwerk oder Sicherheitstechnik.
TeamViewer ist eine der bekanntesten Fernwartungslösungen. Mit einer kleinen Software können Sie uns den Zugriff freigeben – wir sehen Ihren Bildschirm und können direkt helfen.
Schnelle Hilfe mit einer bewährten Lösung.
AnyDesk ist eine schlanke Alternative zu TeamViewer. Auch hier starten Sie die Verbindung selbst und geben diese nur frei, wenn Unterstützung benötigt wird.
Eine flexible und leichte Lösung für Fernwartung.
Für Firmen und Dauernutzer kann auch eine feste Lösung sinnvoll sein: Mit einem sicheren VPN-Zugang und RDP (Remote Desktop) greifen wir direkt auf Ihren Arbeitsplatzrechner zu – nur für Sie freigegeben und verschlüsselt.
Dauerhafte Lösung für Unternehmen mit festen Zugängen.