Über uns – wer hinter h-it.systems steht und wie wir arbeiten
Wir sind ein Team aus Meckenheim und betreuen Netzwerk und Geräte, führen Unternehmenssoftware und KI-Lösungen ein und übernehmen Büroarbeit für die laufende Buchführung. Was wir tun, erklären wir verständlich – und wir bleiben Ansprechpartner, wenn die Einrichtung längst läuft.
Persönlich erreichbar für Betriebe und Privatkunden in Meckenheim, Rheinbach, Euskirchen, Bonn und Umgebung – vor Ort oder per Fernwartung.
Wer wir sind
Zwei Wurzeln prägen unsere Arbeit: das kaufmännische Handwerk und die Technik. Bei uns gehört beides zusammen.
Woher unsere kaufmännische Erfahrung kommt
Die kaufmännische Seite unserer Arbeit stützt sich auf den Abschluss als Bürofachwirtin im Personal- und Rechnungswesen (HWK Köln), einen abgeschlossenen Lehrgang Controlling an der Steuer-Fachschule Dr. Endriss in Köln und durchgängige Buchhaltungspraxis seit 1993. Das prägt, wie wir auf Technik schauen – nicht als Selbstzweck, sondern als Werkzeug für Angebote, Rechnungen, Belege und die Abläufe, die ein Betrieb täglich braucht. Wer die Zahlen kennt, versteht auch, wo Software im Alltag klemmt.
Woher unsere IT-Erfahrung kommt
Die technische Seite unserer Arbeit stützt sich auf Erfahrung aus der Fachhochschule Aachen. Im Tagesgeschäft geht es heute um Netzwerke, Server und Arbeitsplätze, um Unternehmenssoftware und um KI, die lokal auf Ihren Geräten läuft. Neue Themen sehen wir uns erst genau an, bevor wir sie anbieten – lieber eine ehrliche Einschätzung als ein Versprechen, das niemand einlöst.
IT und Büro aus einer Hand
Unser Schwerpunkt ist die IT: IT-Service für Netzwerk, Geräte und Sicherheit, Unternehmenssoftware auf Basis von ERPNext und KI-Lösungen, die lokal bei Ihnen laufen. Dazu kommen Bürodienstleistungen für die laufende Buchführung – vor allem dort, wo Software und Belege ohnehin zusammengehören. Support und Fernwartung begleiten beides im laufenden Betrieb. Keine Steuerberatung, keine Abschlüsse, keine Steuererklärungen, keine Umsatzsteuer-Voranmeldungen – das übernimmt Ihre Steuerkanzlei.
Wie wir arbeiten
Wie jemand arbeitet, merkt man sonst erst im Alltag – hier steht es vorher.
Verständlich erklären, ohne Fachbegriffe
Wir erklären, was wir einrichten, in normaler Sprache – ohne Begriffe, die man erst nachschlagen muss. Wo ein Fachwort unvermeidlich ist, schreiben wir dazu, was es bedeutet. Am Ende sollen Sie selbst entscheiden können und nicht nur zustimmen.
Erst zuhören, dann einschätzen
Bevor wir etwas einrichten, hören wir zu: Was klemmt im Alltag, was soll bleiben, was muss anders werden? Danach sagen wir Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können – auch dann, wenn die ehrliche Antwort lautet, dass sich der Aufwand nicht lohnt oder ein anderer Weg besser passt.
Ihre Daten und Ihre Freigabe zuerst
Zugriff auf Ihre Systeme bekommen wir nur, wenn Sie ihn ausdrücklich geben: Eine Fernwartung starten und beenden Sie selbst, unangekündigt greift niemand von uns zu. KI-Lösungen richten wir lokal ein, damit Ihre Eingaben Ihr Haus nicht verlassen. Und Freigaben – etwa bei Rechnungen – bleiben grundsätzlich bei Ihnen: Wir arbeiten zu, entschieden wird bei Ihnen.
Wir bleiben Ihr Ansprechpartner
Unsere Arbeit endet nicht mit der Einrichtung. Vom ersten Gespräch über Einrichtung und Schulung bis zur laufenden Betreuung bleiben wir Ihr Ansprechpartner – für Fragen, Anpassungen und Updates, per Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort. So müssen Sie Ihr Anliegen nicht jedes Mal von vorn erklären.
Region & Erreichbarkeit
Wir arbeiten dort, wo wir zuhause sind – und auf dem Weg, der zu Ihrem Anliegen passt.
Meckenheim, Rheinbach, Euskirchen, Bonn
Unser Sitz ist Meckenheim; unser Einzugsgebiet reicht über Rheinbach und Euskirchen bis Bonn. Kurze Wege sind der eigentliche Vorteil dieser Nähe – ein Termin vor Ort ist damit kein Ausflug, sondern normaler Alltag. Anfragen aus der weiteren Umgebung sehen wir uns gern an; ob ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist, klären wir vorher offen.
Vor Ort oder per Fernwartung
Manches lässt sich nur vor Ort lösen – ein Netzwerk verlegen, Geräte anschließen, eine Kamera ausrichten. Anderes lässt sich am Bildschirm erledigen: Einstellungen ändern, Updates einspielen, einen Fehler eingrenzen. Wir schlagen den Weg vor, der zum Anliegen passt; die Fernwartung ist dabei eine Ergänzung zum Vor-Ort-Service, kein Ersatz.
So erreichen Sie uns
Am einfachsten telefonisch oder per E-Mail; wer lieber schreibt, nutzt das Kontaktformular. Termine vereinbaren wir nach Absprache, von Montag bis Samstag. Schildern Sie kurz, worum es geht – wir melden uns mit einer Einschätzung und, wenn es passt, mit einem Terminvorschlag.
Häufige Fragen
Wer steht hinter h-it.systems?
Ein Team aus Meckenheim. Die kaufmännische Seite bringt Andrea Spilles ein – Bürofachwirtin im Personal- und Rechnungswesen (Handwerkskammer), durchgängig in der Buchhaltung seit 1993; die technische Seite stützt sich auf Erfahrung aus der Fachhochschule Aachen. Sie haben bei uns kurze Wege und feste Ansprechpartner.
In welcher Region arbeiten Sie?
Unser Sitz ist Meckenheim; wir arbeiten vor allem in Meckenheim, Rheinbach, Euskirchen, Bonn und der Umgebung. Was sich am Bildschirm lösen lässt, geht zusätzlich per Fernwartung – dafür spielt die Entfernung keine Rolle.
Betreuen Sie auch Privatkunden?
Ja. Neben Unternehmen, Handwerk und Selbstständigen betreuen wir Privatkunden – etwa bei PC und Datenumzug, Smart-Home, Smart-TV oder der eigenen Webseite. Welche Themen das im Einzelnen sind, zeigt unsere Seite IT-Service.
Übernehmen Sie auch Buchhaltungsarbeiten?
Den laufenden Teil: Wir buchen laufende Geschäftsvorfälle, halten Belege, offene Posten, Bank und Kasse in Ordnung und übergeben die Daten geordnet an Ihre Steuerkanzlei. Steuerberatung, Abschlüsse, Steuererklärungen und Umsatzsteuer-Voranmeldungen übernimmt die Kanzlei. Mehr dazu steht auf unserer Seite Bürodienstleistungen.
Wie läuft der erste Kontakt ab?
Sie schildern kurz Ihr Anliegen – per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular. Wir melden uns mit einer Einschätzung und, wenn es passt, mit einem Terminvorschlag. Ob vor Ort oder per Fernwartung, besprechen wir vorher; unangekündigt greift niemand von uns auf Ihre Geräte zu.
Lernen wir uns kennen?
Vieles lässt sich in einem kurzen Gespräch klären. Schildern Sie Ihr Anliegen – wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.